山西有機食品:為何叫好不叫座?
山西有機食品:為何叫好不叫座?
來(lái)源:三晉都市報
小眾消費,具備潛力;銷(xiāo)售不暢,信任危機
食品安全問(wèn)題頻發(fā),民間資本紛紛試水有機農業(yè),有地方政府把發(fā)展有機農業(yè)作為實(shí)現經(jīng)濟轉型和發(fā)展現代農業(yè)的一條重要途徑。山西會(huì )館網(wǎng)創(chuàng )始人、《晉商內參》主編段毅,曾在其發(fā)布的《山西有機農業(yè)發(fā)展綠皮書(shū)(2010)》中,將2010年定義為“山西有機農業(yè)元年”。
然而,有機食品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,花錢(qián)買(mǎi)認證證書(shū)、以普通產(chǎn)品冒充有機產(chǎn)品等現象屢被曝光,有機食品市場(chǎng)遭遇嚴重的信任危機。在太原,曾是超市“座上賓”的有機蔬菜如今難覓蹤影,原因是“賣(mài)不出去”。
有數據顯示,中國有機農業(yè)的種植面積位居世界第二,而國內有機食品銷(xiāo)售僅占食品銷(xiāo)售總額的0.02%。
權威人士認為,銷(xiāo)售不暢和信任危機,成為有機食品企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。
“有消費能力的人不一定購買(mǎi)有機食品。培育成熟的有機市場(chǎng),需要有覺(jué)悟的消費者。目前有機食品在國內尚屬于小眾消費品,有的企業(yè)難以為繼,從市場(chǎng)上消失了,堅持下來(lái)的企業(yè)多數仍在‘燒錢(qián)’。多數投資者看中的是有機農業(yè)未來(lái)的潛力,現在投資就是搶占一個(gè)位置?!币粯I(yè)內人士說(shuō)。
2014年4月1日,由國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《有機產(chǎn)品認證管理辦法》正式實(shí)施,部分農產(chǎn)品企業(yè)不再急于認證,而是默默地“開(kāi)疆拓土”,塑造著(zhù)自己的品牌。
有機食品有價(jià)無(wú)市?
“生意很差,連工作人員的工資都掙不回來(lái),每天賠1000多元?!?/span>7月22日,當問(wèn)及生意如何,太原市并州路一綠色食品專(zhuān)營(yíng)店喬姓總經(jīng)理對記者說(shuō)。
該總經(jīng)理介紹,該店投資110余萬(wàn)元,于今年4月開(kāi)業(yè),專(zhuān)營(yíng)綠色、無(wú)公害、有機食品?!拔覀兪菄鵂I(yíng)農場(chǎng),這個(gè)店鋪是單位的,不需要掏房租,所以我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,價(jià)格比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品低10個(gè)百分點(diǎn),我們的利潤也只有15個(gè)百分點(diǎn),但即使是這樣,買(mǎi)的人也很少?!?/span>
記者看到,為了吸引顧客,該店將部分商品擺到了店鋪外,有機秋葵每500克售價(jià)9元,西紅柿每500克售價(jià)3.5元,260克包裝的粉皮售價(jià)19元……“東西都是經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)認證的,可就是賣(mài)不動(dòng)?!痹摰觊T(mén)頭電子屏上,“新增藏香豬每斤52元”的廣告不斷滾動(dòng)著(zhù)。
生意不景氣,同樣困擾著(zhù)山西綠派食品有限公司。
該公司成立于2012年,去年8月在太原千禧小區、楊家堡小區附近、萬(wàn)柏林區奧林匹克花園開(kāi)設了自己的直營(yíng)店,主要經(jīng)營(yíng)散養雞、散養雞蛋、散養黑豬、蔬菜等天然綠色無(wú)污染農副產(chǎn)品。并號稱(chēng)“無(wú)化學(xué)添加,無(wú)化學(xué)加工處理,全部產(chǎn)品以自然生態(tài)放養,致力于讓更多人吃上綠色、安全、健康的食品”。
在楊家堡小區店,該公司工作人員稱(chēng)店里每天在賠錢(qián),“以前雇4個(gè)服務(wù)員,現在留下了1個(gè),其他店的銷(xiāo)售額還不如這個(gè)?!庇浾呖吹?,該店銷(xiāo)售的黑豬肉每500克40元,土雞肉每500克25元,土雞蛋每500克16元,該店工作人員認為,貨品較少、價(jià)格高是生意不好的主要因素?!叭藗兊馁徺I(mǎi)力跟不上?!?/span>
雖然目前銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān),該公司董事長(cháng)孫勇表示,將在年底拓展到20個(gè)直營(yíng)店。問(wèn)及公司產(chǎn)品是否通過(guò)認證,孫勇說(shuō),有機市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,“我們打算先把口碑做好,再考慮有機認證”。
在太原以放心菜著(zhù)稱(chēng)的維真農場(chǎng)(太原市本草農業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司),于今年年初開(kāi)設了3個(gè)社區店。其銷(xiāo)售的農產(chǎn)品價(jià)格不菲,蔬菜每500克均在10元以上,維真蟲(chóng)子雞蛋每500克35元。記者采訪(fǎng)時(shí),不時(shí)有顧客上門(mén),結賬時(shí)有顧客忍不住感嘆“好貴啊”!維真農場(chǎng)麗華苑店的工作人員不否認,來(lái)店里的顧客多數會(huì )反映自己家的生鮮食品貴?!拔覀兊氖卟丝诟性谀抢锓胖?zhù),蔬菜損耗大,成本高,自然要貴點(diǎn)?!?/span>
店里的蔬菜標牌如此介紹著(zhù)維真蔬菜的優(yōu)越性:通過(guò)太原市農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測。完全按照有機蔬菜種植標準進(jìn)行種植,不使用轉基因種子,不使用任何農藥、化肥和促生長(cháng)激素等農資產(chǎn)品。施用純農家肥,深層地下水澆灌,基地周邊10公里半徑范圍內無(wú)廠(chǎng)礦等污染源。
因是多年的老品牌,工作人員表示,維真蔬菜的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較為穩定。
在采訪(fǎng)中,記者發(fā)現,前些年曾是大型超市“座上賓”的有機蔬菜如今難覓蹤影,位于太原市長(cháng)風(fēng)街的家樂(lè )福超市、沃爾瑪超市以及美特好超市雙塔街店等,雖然均設有單獨包裝的蔬菜區,但都沒(méi)有有機蔬菜。
超市工作人員說(shuō),以前超市有賣(mài)有機蔬菜,但價(jià)格太高,很少有消費者購買(mǎi),加之有機蔬菜屬于易壞品,所以撤掉了。
身價(jià)不菲的有機蔬菜使得消費者對其望而卻步,多數企業(yè)面臨有價(jià)無(wú)市的窘境。
誰(shuí)在消費有機食品?
太原人對維真菜的認知,得益于其前些年鋪天蓋地的廣告,其“一口回到三十年”的廣告語(yǔ)誘惑著(zhù)都市人的味蕾,人們通過(guò)維真菜尋找著(zhù)記憶中的味道?!拔覀兊臅?huì )員有孕產(chǎn)婦,有嬰幼兒,有癌癥基因家族,還有追求食品健康安全的人,每天的銷(xiāo)量穩穩的,8斤起送,日訂單80個(gè)左右,過(guò)節更多些,會(huì )員逐年增加,目前大概有3萬(wàn)個(gè)會(huì )員?,F在我們只給幾個(gè)銷(xiāo)量穩定的超市供貨。前些年客戶(hù)給我們打電話(huà)投訴,說(shuō)我們的菜是暴利,有兒女們給父母訂了菜,我們配送的時(shí)候,大爺大媽說(shuō)‘你們家的菜比金子還貴呢’,要求退貨。去年,客戶(hù)打電話(huà)說(shuō)得最多的是,‘你們家的菜就是好,對我這個(gè)工薪階層來(lái)說(shuō)不可能天天吃,定點(diǎn)給孩子吃’。通過(guò)客服電話(huà),我們就能感覺(jué)到,人們的消費觀(guān)念在不斷轉變?!碧斜静蒉r業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司客服經(jīng)理張慧君說(shuō)。
有錢(qián)人不一定是有機產(chǎn)品的消費者,買(mǎi)得起不代表一定會(huì )購買(mǎi)。到底哪些人在消費有機食品。有人曾做過(guò)一份調查:第一類(lèi)是集團消費、國有企事業(yè)單位、政府機關(guān)等,大概占50%以上。第二類(lèi)是高級知識分子和白領(lǐng),這個(gè)群體追求環(huán)保的生活方式。第三類(lèi)是孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等特殊群體。
因有機食品價(jià)格較高,相關(guān)企業(yè)均將目標客戶(hù)鎖定在了高端人群,采取會(huì )員訂單模式。先發(fā)展一部分核心的種子客戶(hù),再通過(guò)他們的人際網(wǎng)絡(luò )和口碑傳播來(lái)增強品牌的知名度并提升銷(xiāo)量。
在山西較早做有機農業(yè),并于2008年獲得有機認證的山西衡榮科技股份有限公司,直接將自己的產(chǎn)品輸送到了一線(xiàn)城市。
該公司會(huì )員卡分為蔬菜卡和全系列食材卡兩大類(lèi),每大類(lèi)又分為季卡、半年卡和年卡。衡榮蔬菜半年卡5400元,年卡9900元;全系列食材卡半年卡16000元,年卡30000元。其全系列食材配送有糧食、蔬菜、瓜果、油、醋、蛋等,“每周送一次,配送量滿(mǎn)足三口之家日常用量?!痹摴竟ぷ魅藛T說(shuō)。
銷(xiāo)量如何?“不多?!焙鈽s公司董事長(cháng)賀建增的回答簡(jiǎn)潔明了。做有機10年,賀建增說(shuō)餓不死,撐不著(zhù),還能堅持。
客戶(hù)不穩定,衡榮選擇拓展農產(chǎn)品深加工項目?!巴ㄟ^(guò)深加工,一方面可以解決部分農產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;另一方面則可以延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,提升產(chǎn)品附加值,形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)?!?/span>
一項調查顯示,影響消費者購買(mǎi)有機農產(chǎn)品的七大因素分別是價(jià)格、營(yíng)養價(jià)值、購買(mǎi)方便性、味道、食品安全、包裝和生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)保性。從這個(gè)排序我們可以看出,消費者更關(guān)心的是價(jià)格及其營(yíng)養價(jià)值。
在食品安全問(wèn)題頻發(fā)的今天,有機食品已成為健康、安全的符號。對于大多數消費者而言,還難以承受有機產(chǎn)品的高價(jià)格。如何讓更多的人以最合理的價(jià)格吃上有機食品,是賀建增和他的團隊當下正在研究的課題。
培育市場(chǎng)需消費者“覺(jué)悟”?
有機農業(yè)是指在生產(chǎn)中完全或基本不用人工合成的肥料、農藥、生長(cháng)調節劑和畜禽飼料添加劑,而采用有機肥滿(mǎn)足作物營(yíng)養需求的種植業(yè),或采用有機飼料滿(mǎn)足畜禽營(yíng)養需求的養殖業(yè)。有機食品來(lái)自于有機農業(yè)生產(chǎn)體系。
賀建增說(shuō),有機農業(yè)在初期土壤修復的過(guò)程中,投入會(huì )很大,三四年后,投入會(huì )逐漸減少,成本大都體現在了勞務(wù)上。所以有機產(chǎn)品本身的生產(chǎn)成本并不會(huì )太高,“比如我們衡榮農場(chǎng)的蔬菜生產(chǎn)成本每500克也就三四元,最多的不超過(guò)5元,遠遠不是現在社會(huì )上有機蔬菜幾十元那樣的價(jià)格,只要把流通渠道解決好,5元錢(qián)的成本賣(mài)10元已經(jīng)算高了?!?/span>
賀建增也曾想過(guò)降低售價(jià)以提升銷(xiāo)售量,“普通蔬菜每500克幾元錢(qián),即便有機蔬菜從幾十元降到10元,消費者也不會(huì )覺(jué)得便宜,老百姓認為有機食品就應該是那么貴。突然比別人低很多的時(shí)候,消費者不會(huì )認為你是真的有機食品,降低價(jià)格是企業(yè)自找死路?!?/span>
有機農業(yè)產(chǎn)量低,成本高,似乎已成為業(yè)界統一的說(shuō)辭。賀建增認為,有機農業(yè)的產(chǎn)量并不一定比普通農業(yè)低,產(chǎn)量高低與投入水平、種植品種、種植技術(shù)水平等相關(guān)。
今年3月,賀建增給農業(yè)部遞交了一份“基于有機農業(yè)的鄉村社會(huì )可持續發(fā)展模式”研發(fā)任務(wù)建議書(shū),在該建議書(shū)中,賀建增提出,“本研發(fā)任務(wù)的完成和推廣,可以大面積實(shí)現鄉村連片的有機農業(yè)生產(chǎn)和有機鄉村建設,克服有機農業(yè)的孤島現象,會(huì )大幅度降低有機農產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、技術(shù)服務(wù)和監管成本、流通成本,將大幅度降低有機產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,會(huì )加快有機產(chǎn)品的普及和提高市場(chǎng)占有率?!?/span>
采訪(fǎng)中,記者了解到,很多人購買(mǎi)有機食品,是認為它比普通食品安全,營(yíng)養價(jià)值更高。事實(shí)上,有機食品的初衷是保護環(huán)境生態(tài)、可持續發(fā)展,它與普通食品最大的區別在于種植和加工過(guò)程。在營(yíng)養上,與普通食物相比,有機食品并沒(méi)多大區別。
“有機農業(yè)能減少化肥、除草劑和殺蟲(chóng)劑對土壤、水和野生動(dòng)物的影響,多花的那部分錢(qián)其實(shí)是在為社會(huì )做貢獻。有機就是一種生活理念?!碧修r產(chǎn)品檢測中心工作人員小陳解釋。
業(yè)內人士普遍認為,培育成熟的有機市場(chǎng),需要有覺(jué)悟的消費者?!笆裁词怯X(jué)悟消費者?就是對有機產(chǎn)品的消費觀(guān)念,對有機生活,對社會(huì )和人生有理解覺(jué)悟的人?!?/span>
有機農業(yè)步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代?
做有機農業(yè)不僅要會(huì )種菜,更要會(huì )賣(mài)菜,不僅要做好農業(yè),甚至還要做好電子商務(wù)、冷鏈物流。
7月3日,山西維真電子商務(wù)有限公司董事長(cháng)劉世斌應邀參加山西省第一屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),他的演講主題便是“安全農產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺”。
基于電子商務(wù)平臺的安全農產(chǎn)品產(chǎn)地直供,是維真的營(yíng)銷(xiāo)模式。維真作為國內率先實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)+現代農業(yè)的O2O平臺電商,擁有成熟的安全農產(chǎn)品追溯、生產(chǎn)、配送、社區服務(wù)體系。
今年1月,太原首家互聯(lián)網(wǎng)餐廳——維真農場(chǎng)餐廳在太原開(kāi)業(yè),從點(diǎn)餐到支付全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成。
經(jīng)過(guò)半年的產(chǎn)品構建、市場(chǎng)調研、平臺開(kāi)發(fā),6月5日,中石化山西分公司與維真簽署戰略合作協(xié)議,雙方聯(lián)手,在加油站終端提供加油服務(wù)的同時(shí),為車(chē)友提供維真生鮮食品、烘焙產(chǎn)品、營(yíng)養早餐等。
“維真作為國內率先實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)+模式的安全食品服務(wù)企業(yè),在產(chǎn)品質(zhì)量追溯控制、線(xiàn)上線(xiàn)下渠道、社區服務(wù)方面與中石化有著(zhù)高度的一致性和客戶(hù)互補性。中石化通過(guò)與維真合作,可為山西數千家易捷店提供安全的農產(chǎn)品、全新的云服務(wù)、免費配送、餐點(diǎn)供應、體質(zhì)測試、大數據應用、互聯(lián)網(wǎng)應用等業(yè)務(wù),解決大家停車(chē)難、排隊結賬的問(wèn)題?!?/span>
在當日的新聞發(fā)布會(huì )上,中石化山西分公司新聞發(fā)言人薛毓文道出了選擇維真作為合作伙伴的理由。
據了解,中石化在山西省內建有1500座加油站、800多座易捷便利店,擁有280萬(wàn)持卡客戶(hù)和廣大的現金客戶(hù)群體。雙方資源互補,邁出了跨界經(jīng)營(yíng)的步伐。
很快,“買(mǎi)維真免費加油”的消息在朋友圈傳開(kāi)。
“維真正經(jīng)歷著(zhù)從種菜企業(yè)到依托互聯(lián)網(wǎng)大數據、以低價(jià)格為消費者提供安全健康食品的平臺公司的轉型。通過(guò)O2O線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),為廣大消費者提供一個(gè)更廣闊規范的電商平臺,享受更優(yōu)惠、便捷、定制化的服務(wù)新體驗?!眲⑹辣蟮莱隽恕盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代維真的企業(yè)發(fā)展方向。
晉商銀行維真聯(lián)名卡、工行維真聯(lián)名卡……“維真”無(wú)處不在,從幾百畝溫室大棚到千畝蔬菜生態(tài)園,從田間地頭到機關(guān)、企事業(yè)單位、超市和社區家庭用戶(hù),統領(lǐng)著(zhù)太原市場(chǎng)的多半江山。天津、北京、石家莊……維真的商業(yè)版圖在不斷擴張。從2010年起至今,投入幾個(gè)億的維真是否已經(jīng)開(kāi)始盈利,我們不得而知。
打“有機牌”需要“持久戰”?
“做有機農業(yè),現在有90%在虧損,5年達到盈虧平衡就非常不錯了?!币粯I(yè)內人士說(shuō)。
有機食品屬于產(chǎn)品認證范疇,其認證最初由原國家環(huán)境保護總局有機食品發(fā)展中心負責檢查、認證,2003年后,隨著(zhù)《認證認可條例》的頒布實(shí)施,有機食品認證工作劃歸認監委統一管理,有機認證實(shí)行市場(chǎng)化運作,截至2014年,全國從事有機產(chǎn)品認證的認證機構共有25家。
在誠信環(huán)境比較惡劣的當下,要單單依靠第三方認證機構的標簽很難取得消費者的信任,現實(shí)是有機食品行業(yè)處在一個(gè)劣幣驅逐良幣的檸檬市場(chǎng)。如何建立一個(gè)透明的更有利于監管的品控體系,是許多有機企業(yè)面臨的挑戰。
目前市場(chǎng)上的蔬菜根據安全等級由低到高,分別是常規蔬菜、無(wú)公害蔬菜、綠色蔬菜和有機蔬菜。
業(yè)內人士告訴記者,是否屬于有機蔬菜無(wú)法直觀(guān)辨別,消費者在選擇有機蔬菜的時(shí)候,如果特別便宜就要慎重,“最好是去其基地考察,某家有機食品其實(shí)只有雜糧是有機的,蔬菜、肉只是綠色的,但是它也打著(zhù)有機的標簽?,F在從種植成本來(lái)看,有機食品是普通食品價(jià)格的5到10倍都是正常的,價(jià)格差異主要是因為各家拿地成本不同。再加上土地的后期投入、人員投入、種子投入,價(jià)格就會(huì )更高?!敝袊袡C農業(yè)起步于上個(gè)世紀90年代。據《2013-2017年中國有機農業(yè)深度調研與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,目前,中國有機產(chǎn)品以植物類(lèi)產(chǎn)品為主,動(dòng)物性產(chǎn)品相當缺乏,野生采集產(chǎn)品增長(cháng)較快。植物類(lèi)產(chǎn)品中,茶葉、豆類(lèi)和糧食作物比重很大;有機茶、有機大豆和有機大米等已經(jīng)成為中國有機產(chǎn)品的主要出口品種。而作為日常消費量很大的果蔬類(lèi)有機產(chǎn)品的發(fā)展則跟不上國內外的需求。據預測,“十二五”期間,中國有機農業(yè)發(fā)展速度將保持在10%以上。
“隨著(zhù)有機農業(yè)生產(chǎn)規模的擴大及物流體系的完善,有機食品價(jià)格將回歸到合理的水平,到那時(shí),普通百姓將成為消費的主體?,F在投資就是搶占一個(gè)位置,堅持下去,總會(huì )等到春天?!辈簧俳邮苡浾卟稍L(fǎng)的企業(yè)主,對此信心滿(mǎn)滿(mǎn)。他們認為,隨著(zhù)人們收入的增長(cháng)和生活水平的不斷提高,大家更加關(guān)注自己的生活品質(zhì)和身心健康,安全健康的食品,一定會(huì )越來(lái)越受到人們的青睞。